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20-10-2017 - 21:47:24
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Ufficio Relazioni con il Pubblico

Ripartizione
Responsabile del Settore
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Posta Certificata
Apertura al Pubblico

 

Servizi ai cittadini erogati dall'Ufficio

Il servizio fornisce ai cittadini un interlocutore con il quale rapportarsi; l'ufficio messo a disposizione dei cittadini-utenti servirà a raccogliere ed a soddisfare le esigenze degli stessi.

L'ufficio :

  • Ascolta il cittadino al fine di fornirgli adeguate risposte sulle opportunità offerte dall'Ente;
  • Consente di avere informazioni sui procedimenti amministrativi, sul loro iter, sui relativi responsabili, sui tempi di conclusione;
  • Indica i servizi di competenza dell'Ente, l'organizzazione, l'ubicazione degli uffici, i numeri telefonici e gli orari di ricevimento;
  • Garantisce il diritto di accesso agli atti e ai documenti amministrativi tramite la consultazione o il rilascio di copie;
  • Permette la consultazione dello Statuto, dei Regolamenti e degli avvisi di gara;
  • Fornisce la modulistica necessaria per la presentazione di istanze al Comune;
  • Accoglie reclami e segnalazioni al fine di migliorare i servizi erogati dall'Ente.

 

 
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